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Privacy Policy & Terms of Condition / Mentions légales et politique de confidentialité

Terms of Use & Privacy Policy

Table of contents

Who is behind www.soleneknits.com

What happens to personal data on www.soleneknits.com

What data may I process

1. The data that you send me

2. Cookies

Who has access to your data?

What are your rights?

Who is behind www.soleneknits.com?

As you may have guessed, the website www.soleneknits.com is owned by myself, Solène Le Roux. I also am director of the publication of the website.

You can contact me through following contact details:

  • Mail address: 10 rue de la Grange Batelière, 75009 Paris – France;

  • Phone number: 06.75.89.65.36;

  • E-mail address: hello@soleneknits.com;

  • Through the contact form that can be found on the website.

I am registered with the Paris Trade and Companies Register under number 821 657 855.

The site is hosted by Squarespace. Inc., the head office of which is at 459 Broadway – 5th Floor, New York, NY10013, and that you can contact at +1 646.580.3456.

 

All the information that I have just given you, but also the one I will give you below, may change over time so that it always matches with reality (for instance, if my address or hosting company changes) but also to keep on complying with law (for instance, if according to a new law I must inform you about a subject I had not thought I could mention). I may therefore sometimes change it. If such a change appears to be substantial, I will warn you about it through a banner when you arrive on the website.

 

As I am the only creator of the website, I own all elements thereof that are protected by intellectual property – texts, photos, drawings, designs, models, brands, logos, data, animations, sounds, computer codes, etc.

Of course, you are given full permission to view the content of the website! However, any reproduction of this content, in particular of photos and designs, that would not be meant to display these elements on your computer or to print them for purely private purposes is prohibited, unless I give you my express prior consent, especially if such reproduction aims at commercial purposes. In addition, I forbid any extraction of a qualitatively or quantitatively substantial part of the website, whether it be by an automated process or not.

What happens to personal data on www.soleneknits.com?

I am concerned about what happens to my personal data on the Internet, just as you are. I therefore wish to inform you about what happens to your personal data when you entrust it to me.

As a reminder, personal data is any information relating to an identified or identifiable person. For instance, your name (or the user name that you use online), your e-mail address, your IP address (that identifies your computer), or photos of you, are personal data.

I am the controller of the personal data collected on the website. In other words, I determine which data I collect, how, and why.

 

What data may I process?

  1. The data that you send me

In short, I collect as little data as possible.

In practice, the data that I collect depends on why you send me this data:

  • When you wish to subscribe to my newsletter, I only collect your first and last names and your e-mail address. I only process this information in order to respond to your request, therefore with your consent. You may withdraw this consent, and therefore unsubscribe, at any time by clicking on the button provided for this purpose in the newsletter. If, to my great regret, you decide to unsubscribe, I will immediately delete this information from my databases.

  • When you wish to subscribe to a challenge, I also collect your first and last names and your e-mail address: I need this information for you to participate in the challenge. I keep this information for up to three years after the last contact I had with you.

  • When you contact me for other reasons, I collect the information that you transmit me: name, e-mail address, and any information contained in the message that you send me. I only process this data in order to answer to your questions and to respond your requests, therefore legally on the basis of your legitimate interest. I keep the data that you have sent me until three years after the last contact I had with you.

When I collect your data, an asterisk (*) indicates that I absolutely need the information in order to access your request. Otherwise, it is optional, you do absolutely what you want!

 

For clarification purposes, I would like to precise that when you buy one of my models on another site (Ravelry, LoveKnitting, Makerist.fr), I do not have access to the data that you send to this site: nor to your identity, nor obviously to your payment data. However, Ravelry allows you to send me messages; broadly speaking, I invite you to read for more information the privacy policies that these sites have made available: here for Ravelry, here for LoveKnitting and there for Makerist.fr.

In addition, if you support me via Patreon, this site sends me some information like your e-mail address, the messages you would send me through this site, etc. The list of this information is available in Patreon's privacy policy that you can read here.

Broadly speaking, when you entrust your data not to www.soleneknits.com but to a third-party website, I invite you to read its privacy policy: on these sites, I am not the controller of the data, but only the recipient of some of them.

 

  1. Cookies

I also collect some data through “cookies”.

Cookies are files stored in your browser. They are created for a limited period when a user’s browser loads a given website: the website sends information to the browser, which then creates a text file. Whenever the user goes back to the same website, the browser retrieves the file and sends it to the website’s server.

For more information about cookies, please consult the CNIL’s (the National Commission for Information Technology and Freedoms, which informs and protects people about personal data) information page that is available here.

I use cookies in order to better know visitors coming on my site and improve it, but also to protect it against external attacks.

They are mainly used to evaluate which pages of my site are the most visited, on which page the visitors of my site stay the longest, in short to better know what you like. All information collected is anonymous: when you visit my site, a random number is assigned to you, and I can never identify you through these cookies. They only help me to establish visits statistics.

The cookies I use are listed in the following table:

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Of course, you can change your cookies settings. Your browser help menu will let you know how to express or change your cookie preferences:

 

As far as mobile devices are concerned, following pages will let you know how to express or change your cookie preferences:

 

Who has access to your data?

I am (almost) the only one to have access to your data.

More specifically, I give access to your data to others than me only when I cannot do otherwise.

For instance, the company hosting my website, Squarespace, necessarily has access to the data you send me. But when I chose this company, I ensured that it paid particular attention to personal data matters, in particular to the security and confidentiality of your data, as indicated by its privacy policy available here.

Therefore, even though Squarespace's servers are located in the United States, your data is as well protected as if it were in the European Union.

In addition, if you have subscribed to my newsletter, I use MailChimp’s services to send it to you: this company therefore has access to your e-mail address as well as to your name. Like Squarespace, MailChimp is a US-based company, but it is committed to protecting your data, as explained in its privacy policy available here.

For my part, I have taken all reasonable measures (physical, logical, as well as organizational) to protect your data, in particular against any loss, alteration, or against any unauthorized disclosure or access to your data. For example, I securely backup your data.

 

What are your rights?

You have a number of rights concerning your personal data:

  • to be informed of the way your data is processed;

  • to access your data and to get a copy of it;

  • to request that I transmit your data directly to someone else (“right to data portability”);

  • to rectify incorrect information;

  • to request that I delete some information;

  • to request that I restrict certain uses of your data;

  • when you have given me your consent to process your data, to withdraw it at any time;

  • to define guidelines regarding what happens to your personal data after your death (I unfortunately have to tell you about this somewhat gloomy right).

In some cases, you also may object to the processing of your data, in particular if your data is used for direct marketing purposes.

You may exercise your rights by contacting me to the contact details listed at the beginning of this page. To be sure of your identity before implementing your rights, I will ask for a copy of an official proof of your identity (identity card, passport, driver’s license).

If, despite all my efforts, you were not satisfied with the way I process your data or with my answers to the questions that you would have about it, you could submit a complaint to the CNIL according to the terms and conditions indicated on its website (https://www.cnil.fr/en/contact-cnil).

Mentions légales & Politique de confidentialité

Table des matières

Qui est derrière www.soleneknits.com ? 

Qu’arrive-t-il aux données personnelles sur www.soleneknits.com ? 

Quelles données suis-je amenée à traiter ? 

1. Les données que vous me faites parvenir 

2. Les « cookies » 

Qui a accès à vos données ? 

Quels sont vos droits ? 

 

Qui est derrière www.soleneknits.com ?

Vous vous en doutez, le site www.soleneknits.com est édité par moi-même, Solène Le Roux. Je suis également responsable de la publication du site.

Je peux être jointe aux coordonnées suivantes :

  • Adresse postale : 10 rue de la Grange Batelière, 75009 Paris – France ;

  • Numéro de téléphone : 0675896536 ;

  • Adresse email : hello@soleneknits.com

  • Via le formulaire de contact présent sur le site.

Je suis immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 821 657 855.

L’hébergement du site est assuré par la société Squarespace. Inc., dont le siège social est situé 459 Broadway – 5th Floor, New York, NY10013, et qui peut être jointe au +1 646.580.3456.

Toutes les informations que je viens de vous donner, mais aussi celles qui suivent, peuvent être amenées à changer au fil du temps pour toujours correspondre à la réalité (par exemple, si je change d’adresse ou d’hébergeur) mais aussi pour continuer à respecter la loi (par exemple si la loi me demande de vous informer sur un sujet que je n’avais pas pensé à évoquer). Je peux donc parfois les changer. A chaque fois que ce changement sera significatif, je vous en avertirai par un bandeau d’information à votre arrivée sur le site.


 

Dans la mesure où je suis la seule créatrice du site, je suis titulaire de tous les éléments protégés par la propriété intellectuelle qui le composent – textes, photos, dessins, modèles, marques, logos, données, animations, sons, codes informatiques, etc.

Bien sûr, vous avez toutes les autorisations nécessaires pour visualiser le contenu du site ! Cependant, toute reproduction de ce contenu, notamment des photos, dessins et modèles, qui ne serait pas destinée à afficher ces éléments sur votre ordinateur ou à les imprimer à des fins purement privées est interdite sans mon autorisation préalable et expresse, notamment si cette reproduction est destinée à des fins commerciales. Par ailleurs, j’interdis toute extraction d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du site, que ce soit par un procédé automatisé ou non.

  

Qu’arrive-t-il aux données personnelles sur www.soleneknits.com ?

Comme vous, je me préoccupe de ce que deviennent mes données personnelles sur Internet. Je tiens donc à vous informer de ce qui arrive à vos données personnelles quand vous me les confiez.

Pour rappel, une donnée personnelle est toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Par exemple, votre nom (ou le pseudonyme que vous utilisez sur Internet…), votre adresse e-mail, votre adresse IP (qui identifie votre ordinateur), ou des photos de vous, sont des données personnelles.

Je suis le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site. Autrement dit, c’est moi qui détermine lesquelles je collecte, comment et pourquoi.


 

Quelles données suis-je amenée à traiter ?

  1. Les données que vous me faites parvenir

Pour faire court, je collecte aussi peu de données que possible.

En pratique, les données que je collecte dépendent de la raison pour laquelle vous me faites parvenir ces données :

  • Quand vous souhaitez vous abonner à ma newsletter, je ne collecte que votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail. Et je ne traite ces informations que pour répondre à votre demande, donc avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement, et donc vous désabonner, à n’importe quel moment en cliquant sur la mention prévue à cet effet dans la newsletter. Si, à mon grand regret, vous décidiez de vous désabonner, j’effacerais immédiatement ces informations de mes bases de données.

  • Quand vous souhaitez vous inscrire à un challenge, je collecte également votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail : ces informations me sont indispensables pour vous faire participer au challenge auquel vous avez souhaité participer. Je peux conserver ces informations jusqu’à trois ans après le dernier contact que j’ai eu avec vous.

  • Quand vous me contactez pour d’autres raisons, je collecte les informations que vous me transmettez : nom, adresse e-mail, et toute information se trouvant dans le message que vous m’avez fait parvenir. Je ne traite ces données qu’afin de répondre à votre prise de contact et à vos demandes, donc juridiquement sur le fondement de votre intérêt légitime. Je conserve les données que vous m’avez fait parvenir jusqu’à trois ans après le dernier contact que j’ai eu avec vous.

Quand je collecte vos données, la présence d’une astérisque (*) indique que l’information est indispensable pour que je puisse accéder à votre demande. Sinon, c’est facultatif, vous faites ce que vous voulez !

 

Je tiens à préciser que, quand vous achetez l’un de mes modèles sur un autre site (Ravelry, LoveKnitting, Makerist.fr, Artesane), je n’ai pas accès aux données que vous transmettez à ce site : ni à votre identité, ni évidemment à vos données de paiement. En revanche, Ravelry vous permet de m’envoyer des messages ; de manière générale, je vous invite à consulter pour plus d’information les politiques de confidentialité de ces sites : ici pour Ravelry, ici pour LoveKnitting, ici pour Artesane, et pour Makerist.fr.

Par ailleurs, si vous me soutenez via Patreon, ce site me fait parvenir un certain nombre d’informations : votre adresse e-mail, les messages que vous m’enverriez par le biais de ce site, etc. La liste de ces informations est disponible dans la politique de confidentialité de Patreon disponible ici.

De manière générale, quand vous confiez vos données non pas à www.soleneknits.com mais au site d’un tiers, je vous invite à prendre connaissance de sa politique de confidentialité : sur ces sites, je ne suis pas le responsable du traitement de vos données, mais seulement la destinataire de certaines d’entre elles.
 

  1. Les « cookies »

Je collecte également quelques données par le biais de « cookies ».

Les cookies sont des fichiers stockés dans votre navigateur. Ils sont créés pour une durée limitée lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site Internet : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site Internet.

Si vous désirez en savoir plus sur les cookies, la CNIL (la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, qui informe et protège les personnes en matière de données personnelles) donne plus de détails ici.

Pour mieux connaître les visiteurs de mon site et l’améliorer, mais aussi pour le protéger contre les attaques extérieures, j’utilise des cookies.

Ils servent majoritairement à évaluer quelles pages de mon site sont les plus visitées, sur lesquelles les visiteurs de mon site s’attardent le plus longtemps, bref à mieux savoir ce qui vous plaît.

Toutes les informations collectées sont anonymes : quand vous visitez mon site, un numéro aléatoire vous est attribué, et je ne peux jamais vous identifier par le biais de ces cookies. Ils ne servent qu’à établir des statistiques de visites.

Les cookies que j’utilise sont tous indiqués dans le tableau suivant :

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Vous pouvez bien entendu paramétrer vos cookies. Le menu d'aide de votre navigateur vous permettra de savoir de quelle manière exprimer ou modifier vos préférences en matière de cookies :

 

Pour les périphériques mobiles, vous pouvez consulter les liens suivants :

  • Pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

  • Pour Chrome™ : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&ref_topic=2373959

  • Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-ou-desactiver-les-cookies-sur-firefox-pour-android

  • Pour Windows Phone™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Qui a accès à vos données ?

Je suis (presque) la seule à avoir accès à vos données.

Plus exactement, d’autres que moi n’ont accès à vos données que quand je ne peux pas faire autrement.

Ainsi, l’hébergeur de mon site, Squarespace, a nécessairement accès aux données que vous me faites parvenir. Mais j’ai pris soin de choisir un hébergeur qui soit particulièrement attentif aux questions de données personnelles, et notamment à la sécurité et à la confidentialité de vos données, comme l’indique sa politique de confidentialité disponible ici.

Ainsi, même si les serveurs de Squarespace sont situés aux Etats-Unis, vos données sont aussi bien protégées que si elles restaient dans l’Union Européenne.

Par ailleurs, si vous vous êtes inscrit à ma newsletter, c’est la société MailChimp qui me permet de vous l’envoyer, et qui a donc accès à votre adresse e-mail ainsi qu’à votre nom. Comme Squarespace, il s’agit d’une société basée aux Etats-Unis, mais qui s’engage à y protéger vos données, comme l’indique sa politique de confidentialité disponible ici.

De mon côté, j’ai pris toutes les mesures raisonnables (physiques, logiques, organisationnelles) pour protéger vos données, en particulier contre toute perte, altération, ou contre toute divulgation ou accès non autorisés à vos données. Vos données font par exemple l’objet d’une sauvegarde sécurisée.

 

Quels sont vos droits ?

Vous avez un certain nombre de droits concernant vos données personnelles :

  • Etre informé de la manière dont vos données sont traitées ;

  • Accéder à vos données et en obtenir une copie ;

  • Me demander de transmette vos données directement à quelqu’un d’autre (droit de à laà la « portabilité ») ;

  • Rectifier des informations incorrectes ;

  • Me demander de supprimer certaines informations ;

  • Me demander de limiter certaines utilisations de vos données ;

  • Quand vous m’avez donné votre consentement pour traiter vos données, le retirer à tout moment ;

  • Définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre mort (j’ai malheureusement l’obligation de vous faire part de ce droit peu réjouissant).

Dans certains cas, vous pouvez également vous opposer à ce que je traite vos données ; vous avez notamment le droit de vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez exercer ces droits en me contactant aux coordonnées qui figurent au début de cette page. Pour être sûre de votre identité avant de mettre en œuvre vos droits, je vous demanderai la copie d'un justificatif d'identité officiel (carte d'identité, passeport, permis de conduire).

 

Si, malgré tous mes efforts, vous n’étiez pas satisfait de la façon dont je traite vos données ou de mes réponses aux questions que vous auriez à ce sujet, vous pourriez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur son site https://www.cnil.fr/.